01 — Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre MVP STUDIO.IO, SASU au capital de 1 €, dont le siège social est situé 12 rue des Gaves, 40990 Saint-Paul-lès-Dax, immatriculée au RCS de Dax sous le numéro 999 038 219, exploitant la boutique sous le nom commercial « Black Tendance » (ci-après « le Vendeur »), et toute personne physique ou morale effectuant un achat sur le site black-tendance.fr (ci-après « le Client »).
Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente.
02 — Pièces
Les pièces proposées à la vente sont décrites et présentées avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, si des erreurs ou omissions ont pu se produire, la responsabilité de Black Tendance ne saurait être engagée.
Les photographies des pièces ne sont pas contractuelles. Les légères variations de teinte inhérentes aux réglages d'écran ne sauraient constituer un motif de réclamation.
03 — Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix des pièces et sont indiqués avant la validation de la commande.
Black Tendance se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix appliqué sera celui en vigueur au moment de la validation de la commande.
04 — Commande
Le processus de commande comprend les étapes suivantes : sélection des pièces, ajout au panier, vérification du panier, saisie des informations de livraison et de paiement, validation de la commande.
La validation de la commande vaut acceptation des présentes conditions générales de vente et constitue la preuve du contrat de vente.
05 — Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Le Client peut effectuer son paiement par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) via la plateforme sécurisée Shopify Payments.
Les données de paiement sont chiffrées et ne transitent pas par nos serveurs.
06 — Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Les pièces doivent être retournées dans leur état d'origine, non portées, non lavées, avec toutes les étiquettes attachées. Les frais de retour sont à la charge du Client.
07 — Garanties légales
Indépendamment de toute garantie commerciale, le Vendeur reste tenu des défauts de conformité du bien vendu dans les conditions des articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation, et des vices cachés dans les conditions des articles 1641 à 1649 du Code civil.
Au titre de la garantie légale de conformité, le Client dispose d'un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour agir. Il peut choisir entre la réparation et le remplacement du bien, sous réserve des conditions de coût prévues à l'article L.217-12 du Code de la consommation. Il est dispensé de rapporter la preuve de l'existence du défaut de conformité durant les vingt-quatre mois suivant la délivrance.
Au titre de la garantie des vices cachés, le Client peut agir dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice, et choisir entre la résolution de la vente et une réduction du prix, conformément à l'article 1644 du Code civil.
Ces garanties s'appliquent sans préjudice du droit de rétractation prévu à l'article 06. Pour les mettre en œuvre, écrivez à bonjour@black-tendance.fr.
08 — Litiges & médiation
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, le Client s'adresse en priorité au Vendeur pour rechercher une solution amiable.
Conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige l'opposant au Vendeur, dès lors qu'une réclamation écrite préalable a été adressée au Vendeur et qu'aucune solution n'a été trouvée dans un délai de deux mois.
Le Client peut également déposer sa réclamation sur la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.
09 — Contact
Pour toute question relative aux présentes conditions, vous pouvez nous contacter à l'adresse bonjour@black-tendance.fr.