Politique
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner une pièce. Ce délai est porté à 30 jours pendant les fêtes de fin d'année (novembre — décembre).
Conditions
La pièce doit être dans son état d'origine — non portée, non lavée, avec toutes ses étiquettes et dans son emballage d'origine.
Procédure
01
Demande
Contactez bonjour@black-tendance.fr avec votre numéro de commande.
02
Confirmation
Bon de retour envoyé sous 24 heures ouvrées.
03
Expédition
Renvoyez le colis. Frais de retour à votre charge (~5 — 7 €).
04
Remboursement
Sous 5 jours ouvrés après réception et vérification.
Échanges
Pas d'échange direct. Effectuez un retour, puis passez une nouvelle commande pour la taille ou la pièce souhaitée.